Sage X3 aiuta a gestire efficacemente tutto il ciclo di vita dei progetti (preventivi, immissione sul mercato, allocazione, tracciatura, controllo periodico, fatturazione e contabilità) e risponde rapidamente alle variazioni del mercato, consentendo di concentrarsi sull’offerta di una fruizione eccezionale per i clienti.
Sage X3 aiuta a gestire tutte le attività di produzione in modo più rapido ed efficace, dagli acquisti alla pianificazione, dalla gestione della produzione fino al magazzino, vendite e gestione finanziaria, con analisi migliore di qualità e costi per evadere efficacemente gli ordini dei clienti, ottimizzare la pianificazione della produzione e garantire qualità elevata.
Sage X3 gestisce tutte le attività di produzione in modo più rapido ed efficace, dall’approvvigionamento e dalla pianificazione fino a produzione, magazzino, vendite e gestione finanziaria, con analisi migliore di qualità e costi per favorire la collaborazione strategica e aumentare l’efficienza operativa.
Limitarsi a tenere i costi sotto controllo non basta. Sage X3 gestisce tutte le attività in maniera più rapida ed efficace, dagli acquisti al magazzino, dalle vendite alla gestione finanziaria, offrendo un’analisi migliore di costi e margini sia a livello nazionale che internazionale. L’azienda ottiene così un incremento dei ricavi, la semplificazione delle vendite, l’aumento della precisione del magazzino e il miglioramento della pianificazione aziendale e delle richieste.
Sage X3 offre agli utenti in mobilità, tutte le funzionalità gestionali necessarie, ridisegnate per diversi device e fruibili attraverso app ad hoc.
Gli utenti che utilizzano un dispositivo mobile, necessitano di informazioni diverse rispetto a quelle disponibili da un PC e diversi sono i layout dei vari dispositivi da cui possono accedere a queste informazioni: l’interfaccia delle app di Sage X3, è configurata quindi, in base alle diverse dimensioni degli schermi, e tende ad ottimizzare la lettura e minimizzare l’utilizzo dello zoom. In ogni momento e da qualsiasi luogo, gli utilizzatori del gestionale, possono accedere rapidamente e in completa sicurezza, a dati aziendali, per ottimizzare le attività verso Clienti e Fornitori.
Sage X3 comprende funzionalità pronte all’uso per la maggior parte dei settori di distribuzione, produzione e terziario.
Diversamente da altre soluzioni che spesso ricorrono all’integrazione di software aggiuntivi per adattarsi ai processi specifici dei vari settori, Sage X3 è configurata per dare a ogni azienda un set di funzionalità ad hoc.
Migliorare la fidelizzazione dei clienti significa focalizzare l’attenzione verso la qualità e l’efficienza offerte dal servizio di post vendita. È fondamentale curare il servizio verso i clienti per migliorarne la conoscenza e poter ben gestire tempestivamente le loro richieste, coinvolgendo correttamente nel processo i differenti reparti aziendali.
La soluzione Post Vendita di Sage X3 è un modulo nativo capace di gestire efficacemente, grazie alla moderna tecnologia, l’intero processo di servizio post vendita, la gestione dei ricambi, le attività di intervento e la creazione di knowledge based delle soluzioni.
Sage X3 fornisce ai responsabili del post vendita gli strumenti per il monitoraggio dell’installato presso i clienti, attraverso le principali informazioni quali ad esempio: sito di installazione, data attivazione, serial number, matricole, storico movimentazioni, responsabile, distinta tecnica di assistenza, stati e livelli di assistenza.
Al parco installato è possibile collegare i contratti di manutenzione e di garanzia, registrare le segnalazioni di guasti, riparazioni e supporto, rendendoli disponibili all’amministrazione per il processo automatico di fatturazione e all’assistenza clienti per la verifica della copertura contrattuale.
Sage X3 permette di assegnare gli interventi ai tecnici manualmente o automaticamente, selezionando rapidamente il personale qualificato per il tipo di problema segnalato. La gestione dei piani di lavoro, delle code di attività, della pianificazione di risorse o interventi permette un governo completo anche in mobilità.
Ad intervento concluso sarà possibile specificare i materiali utilizzati, le ore di lavoro e le eventuali spese di trasferta. Le informazioni saranno immediatamente disponibili alla contabilità per la fatturazione automatica generando efficienza e controllo del processo.
Sage X3 diventa così uno strumento strategico capace di governare il servizio verso il cliente trasformandolo in valore aziendale.
Tracciare leads e clienti potenziali, monitorare le opportunità di business in corso e la loro probabilità di concretizzarsi, gestire puntualmente preventivi e offerte, è una necessità imprescindibile per la crescita delle aziende.
Sage X3 gestisce il Customer Relationship Management come componente nativa, infatti tutte le informazioni del sistema gestionale aziendale come anagrafiche, contatti, storico vendite, attività commerciali e attività di post-vendita sono un tutt’uno, velocizzando le attività di relazione e l’ottenimento dei risultati.
Le funzionalità del CRM vanno dall’organizzazione delle campagne marketing all’ottimizzazione delle attività commerciali e al monitoraggio delle attività post vendita.
Le campagne di marketing consentono di segmentare i target di riferimento sia sulla base di elementi anagrafici che della storia cliente permettendo di generare mailing massive o di configurare questionari utili a raccogliere opinioni.
L’estrema configurabilità dei piani di lavoro, permette il governo efficace di tutte le attività commerciali autorizzando una condivisione delle informazioni aziendali altamente configurabile e facilmente fruibile su ogni device. Permette così un migliore e puntuale controllo anche in mobilità, condividendo le attività, gestendo gli appuntamenti, le trattative e le telefonate in modo da rendere sempre più efficace l’azione commerciale. Inoltre consente la creazione di preventivi o offerte, di organizzare un meeting o gestire telefonate con i clienti in modo semplice e tecnologicamente integrato anche con strumenti Office.
Con il CRM di Sage X3 attività e risultati sono consultabili attraverso Dashboard, Statistiche e To-Do-List, realizzando una vera e propria organizzazione Customer Centric.
Sage X3 offre una soluzione capace di raccogliere, gestire e misurare tutte le preziose informazioni dalla nascita della trattativa fino alle attività di post-vendita permettendo un’analisi completa di tutta la relazione con il cliente.
Sage X3 dispone di un modulo efficace e flessibile per gestire le vendite. Una soluzione che si adatta alle esigenze di diversi settori industriali, dal manifatturiero alle società orientate alla distribuzione e ai servizi. Grazie alle numerose APP già pronte all’uso, permette di controllare l’avanzamento delle vendite in tempo reale da qualsiasi device.
Grazie alle caratteristiche multi azienda, multilingua e alla gestione degli scambi Intercompany Sage X3 gestisce in modo completo le attività delle aziende Produttive e Commerciali, in Italia e all’estero.
Sage X3 coordina tutte le fasi delle attività commerciali grazie alla configurazione personalizzabile dei Business Process. Ogni utente avrà una visione completa delle attività, come il contatto con un cliente potenziale, l’emissione di un’offerta, la gestione di ordini e consegne, fino ad una piena integrazione con la contabilità. Le to-do-list evidenziano all’utente le attività pianificate e da pianificare.
Sage X3 infine supporta l’interscambio elettronico di dati EDI (Electronic Data Interchange) con i partner aziendali, migliorando la reattività attraverso la supply chain.
Sage X3 propone un controllo sistematico della marginalità delle vendite. Con l’integrazione del modulo costi, della contabilità analitica, e grazie all’utilizzo del workflow nativo, è possibile gestire il controllo degli standard di marginalità o eseguire il controllo del credito dei clienti, evidenziando eventuali anomalie.
Possono essere realizzati facilmente preventivi per prodotti a catalogo o nuovi, definendo regole di costo e prezzo automatizzate.
Le politiche commerciali configurabili consentono la determinazione di prezzi e sconti multipli per gestire anche le casistiche più complesse.
L’andamento delle vendite può essere monitorato in ogni momento grazie al reporting integrato e configurabile di Sage X3.
Il modulo acquisti di Sage X3 comprende pianificazione, gestione e controllo per garantire il rispetto del processo d’approvvigionamento per i fabbisogni aziendali. La gestione degli approvvigionamenti di Sage X3 permette di rispondere immediatamente alle sollecitazioni del mercato e di rispettare le richieste dei clienti, adattandosi ai cambiamenti.
Funzionalità intuitive, complete ed innovative permettono di governare il processo del ciclo passivo dall’inizio alla fine, in modalità integrata e tracciabile.
Sage X3 offre la possibilità di pianificare i fabbisogni aziendali, generandoli da fonti manuali o automatiche, grazie alla creazione di ordini provenienti dal sistema di pianificazione della produzione, secondo regole a fabbisogno MRP (Material Requirements Planning), approvvigionamento periodico o punto di riordino.
Gestire il flusso degli approvvigionamenti significa attuare azioni che garantiscono il rispetto dei fabbisogni pianificati, nei tempi prestabiliti e alle condizioni economiche migliori. Le funzioni di Sage X3 permettono velocemente di analizzare il fabbisogno globale e di decidere quali azioni operative attuare: richieste d’offerta, sollecitazione di quotazioni, creazione automatica delle condizioni tariffarie e valutazione delle proposte migliori, verifica delle esigenze ed emissione ordini di acquisto.
Controllare il processo d’approvvigionamento significa monitorare anticipi o ritardi rispetto ai piani d’approvvigionamento, controllare i limiti di spesa prefissati, valutare le performance dei fornitori e gestire un adeguato sistema di politiche per le firme autorizzative.
Le funzionalità offerte dal modulo Acquisti di Sage X3 sono:
